El proceso estándar de la industria para contratar un desarrollador web es algo así:
- Llenás un formulario de contacto
- Te responden (si te responden) en 48-72 horas
- Te agendan una “call de discovery” para la semana siguiente
- Tenés una reunión de 30-60 minutos donde te preguntan lo mismo que ya escribiste en el formulario
- “Te mandamos la propuesta esta semana”
- La propuesta llega la semana siguiente (si llega)
- Otra reunión para “resolver dudas sobre la propuesta”
- Finalmente, decidís
Son 2-3 semanas desde tu primer contacto hasta tener un precio. Para un sitio web que se desarrolla en 2-3 semanas.
Mi proceso es diferente.
Cómo funciona conmigo
Paso 1: Me escribís por WhatsApp o por email. Me contás qué necesitás en tus palabras. No necesitás saber de tecnología ni usar terminología técnica. “Necesito una web para mi estudio contable” alcanza para arrancar.
Paso 2: Te respondo en el día. Si necesito más información para presupuestar, te hago 2-3 preguntas concretas. No 15 — las justas para entender el alcance.
Paso 3: Te mando un presupuesto con: qué incluye, qué no incluye, el precio, el plazo estimado, y las condiciones de pago. Claro, directo, en un mensaje. No en un PDF de 12 páginas.
Paso 4: Decidís. Si es sí, me transferís el adelanto y arrancamos. Si es no, cero drama. Si tenés dudas, las charlamos por mensaje.
Desde tu primer mensaje hasta tener un precio: horas, no semanas.
Por qué no necesito una reunión
Ya sé qué preguntar
Después de más de 150 proyectos, sé qué información necesito para presupuestar cada tipo de proyecto. Un sitio institucional: cuántas páginas, si necesita CMS, si tiene eCommerce. Una tienda online: cuántos productos, qué pasarela de pago, si necesita integraciones. Un sistema a medida: qué problema resuelve, cuántos usuarios, qué funcionalidades core.
Esas preguntas caben en un mensaje de WhatsApp. No necesitan 45 minutos de videollamada.
La información escrita es mejor que la hablada
Cuando un cliente me escribe qué necesita, puedo releerlo, pensar la respuesta, y responder con precisión. En una reunión, la información es volátil — si no tomé nota de algo, se perdió. Y después de la reunión, la memoria selectiva hace que el cliente recuerde una cosa y yo otra.
El mensaje escrito es el registro. Si hay un desacuerdo futuro, los dos podemos volver a leerlo.
El cliente no quiere reunirse — quiere un precio
Nadie se levanta a la mañana pensando “qué ganas de tener una videollamada de 45 minutos con un desconocido”. El cliente quiere saber cuánto le sale, cuánto tarda, y si el resultado va a ser bueno. Las tres cosas se pueden resolver sin una reunión.
Las reuniones previas a presupuestar benefician al proveedor (tiene una hora para “venderte”), no al cliente.
Cuándo sí tengo reuniones
No estoy en contra de las reuniones. Estoy en contra de las reuniones innecesarias. Hay casos donde una llamada o videollamada tiene sentido:
Proyectos complejos. Si es un sistema a medida con lógica de negocio específica, a veces necesito que el cliente me explique cómo opera su negocio para entender qué necesita. Eso es más efectivo en una conversación que por escrito.
Cuando el cliente lo prefiere. Si alguien me dice “¿podemos hablar por teléfono?” digo que sí. Respeto que no todos se comunican mejor por escrito. Lo que no hago es forzar una reunión como requisito para darte un precio.
Durante el proyecto. Una vez que arrancamos, las llamadas puntuales para resolver dudas de diseño o funcionalidad son bienvenidas. La eficiencia está en no reunirse innecesariamente, no en evitar el contacto humano.
Lo que este proceso dice sobre cómo trabajo
Si mi proceso de presupuesto es rápido, directo, y sin burocracia, así va a ser el proyecto. Lo que ves antes de contratar es lo que vas a tener durante el desarrollo: comunicación clara, tiempos razonables, y cero pasos innecesarios.
Si un proveedor necesita dos semanas para darte un presupuesto, cuántas semanas va a necesitar para hacerte un cambio durante el proyecto.
El wizard de mi sitio
En mi web hay un formulario de inicio de proyecto. Son 3-4 preguntas: qué tipo de proyecto, qué necesitás, presupuesto aproximado, cómo preferís que te contacte. En 2 minutos completás todo y yo tengo lo necesario para responderte con un presupuesto real.
No es un formulario genérico de “dejá tus datos y te contactamos”. Es una herramienta diseñada para que puedas arrancar el proceso de la forma más directa posible. Sin intermediarios, sin esperas, sin llamadas que no querés tener.
Porque tu tiempo vale tanto como el mío. Y una reunión que se puede resolver con un mensaje es una reunión que no debería existir.